Condiciones Generales de Contratación

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

La mercantil PASTRI STORE-ES, S.L., titular de la marca comercial MALDITA REPOSTERÍA, con C.I.F. B-44610962, domicilio en Carrer de Guillem Massot, 26, Nord, 07003 Palma, Illes Balears, y email de contacto info@malditareposteria.com, es la responsable de la tienda online malditareposteria.com.

REGISTRO DEL USUARIO

El acceso, uso de determinados servicios y aplicaciones ofrecidas en el Website requiere del registro previo del usuario a través de un formulario de registro.

Los datos aportados por los usuarios en dicho formulario se incorporarán a un tratamiento cuyo responsable y titular es PASTRI STORE-ES, S.L.

Dicho tratamiento estará sujeto a la vigente normativa en materia de protección de datos. Los usuarios que contraten a través del sitio web reconocen ser mayores de edad.

La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago proporcionando los datos necesarios para la entrega y el pago. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen de su compra.

PASTRI STORE-ES, S.L. se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de stock o indicios de uso fraudulento.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Bizum
• PayPal

Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras con encriptación SSL. En ningún momento PASTRI STORE-ES, S.L. tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

IMPUESTOS Y POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.

Los productos se venderán al precio indicado en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. PASTRI STORE-ES, S.L., titular de la marca comercial MALDITA REPOSTERÍA, se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

MALDITA REPOSTERÍA realiza envíos a España peninsular y Portugal. Los plazos de entrega estimados son de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido, en días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad como condiciones meteorológicas, huelgas o situaciones de fuerza mayor. Los gastos de envío son de 4,75 € por pedido. Los pedidos con un importe igual o superior a 49 € tienen envío gratuito.

Los envíos se realizan a través de MRW y NACEX. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email con el número de seguimiento para consultar el estado de su entrega.

PASTRI STORE-ES, S.L. no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control una vez el pedido ha sido entregado al transportista.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá contactar con nosotros a través de:

Email: info@malditareposteria.com

Teléfono: +34 613 41 34 55

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00h

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Para la resolución de litigios en línea, la Comisión Europea pone a disposición la siguiente plataforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr